Список загальних помилок магазину Google Play - а їхнє виправлення

Поширені помилки в магазині Google Play

Магазин Google Play важливий для користувачів Android, які хочуть завантажувати та встановлювати програми, які можуть покращити та оновити можливості своїх пристроїв. Незважаючи на те, що існують способи встановлення програм без Play Store, наявність несправної Play Store може стати серйозною перешкодою для вдосконалення вашого пристрою.

У цьому посібнику ми зібрали список типових помилок магазину Google Play і - найкраще - кілька виправлень щодо них. Перегляньте цей список, щоб знайти свою проблему та способи її вирішення.

 

 

Помилка примусового закриття Google Play

Google Play не працює / не відповідає Помилка

Немає з’єднання / час очікування з’єднання / Google Play стає порожнім

• Це проблема Wi-Fi. Спочатку видаліть існуюче з'єднання, а потім знову додайте його.

Завантаження Невдале / Панель завантаження програми продовжує працювати, але прогресу немає.

• Спробуйте очистити кеш-пам’ять і дані Play Store, Play Services, менеджера завантажень та вашого пристрою.

Помилка Google Play 491

• Спочатку видаліть існуючу обліковий запис Google зі свого пристрою
• Перезапустіть пристрій, а потім знову додайте свою обліковий запис Google.
• Потім очистіть кеш і дані служб Google Play.

Помилка Google Play 498

• По-перше, перегляньте свої додатки та видаліть будь-які непотрібні
• Очистьте кеш-пам'ять свого пристрою.

Помилка Google Play 413

• Спочатку очистіть кеш і дані магазину Google Play.
• Потім перегляньте кеш і дані служби Google Play.

Помилка Google Play 919

• Видаліть всі непотрібні дані та файли з пристрою.

Помилка Google Play 923

• Спочатку видаліть існуючу обліковий запис Google.
• Очистіть кеш-пам’ять пристрою та перезапустіть його.
• Додайте свою обліковий запис Google знову, і вона повинна працювати.

Помилка Google Play 921

• Очистіть кеш-пам’ять і дані як магазину Google Play, так і служб Google Play.

Помилка Google Play 403

• Це може статися, якщо у вас є обліковий запис Google, який ви використовуєте на двох різних пристроях.
• Спочатку видаліть програму.
• Спробуйте встановити його знову, наразі використовуючи правильну обліковий запис Google.

Помилка Google Play 492

• Примусово зупинити Google Play Store
• Очистіть кеш-пам’ять і дані магазину Google Play і служб Google Play.

Помилка Google Play 927

• Це може статися, якщо ваш магазин Google Play оновлюється. Коли магазин Google Play оновлюється, він зупиняє інші завантаження.
• Зачекайте, поки оновлення завершиться.
• Після завершення оновлення очистіть кеш-пам’ять і дані магазину Google Play.
• Очистіть кеш-пам’ять і дані служб Google Play

Помилка Google Play 101

• Очистіть кеш і дані магазину Google Play.
• Видаліть, а потім знову додайте свою обліковий запис Google.

Помилка Google Play 481

• Спочатку видаліть існуючу обліковий запис Google.
• Додайте будь-яку іншу обліковий запис Google.

Помилка Google Play 911

• Ця помилка, як правило, викликана WiFi
• Спробуйте вимкнути WiFi, а потім знову.
• Якщо вимкнути Wi-Fi і не працювати, видаліть поточне з'єднання Wi-Fi, потім додайте його знову.
• Якщо це все ще не працює, спробуйте змінити WiFi-з'єднання.

Помилка Google Play 920

• Видаліть свою обліковий запис Google із пристрою
• Перезапустіть пристрій
• Додати обліковий запис Google знову
• Очистіть кеш-пам’ять та дані служб Google Play

Помилка Google Play 941

• Спочатку очистіть кеш-пам’ять і дані магазину Google Play.
• Потім очистіть кеш-пам’ять та дані Менеджера завантажень.

Помилка Google Play 504

• Видалити обліковий запис Google.
• Перезапустіть пристрій.
• Додати обліковий запис Google.

Помилка Google Play rh01

• Очистити кеш і дані магазину Google Play
• Видалити обліковий запис Google.
• Перезапустіть пристрій.
• Додати обліковий запис Google знову.

Помилка Google Play 495

• Очистити кеш-пам’ять і дані магазину Google Play.
• Видалити обліковий запис Google.
• Перезапустіть пристрій.
• Додати обліковий запис Google знову.

Помилка Google Play -24

• Це трапляється з арт-користувачами.
• Щоб вирішити проблему, використовуйте кореневий файловий менеджер, ми рекомендуємо Root Explorer або ES File Explorer.
• З вашого кореневого файлового менеджера перейдіть до папки / data / data
• Знайдіть назву пакету програми, яку ви хотіли встановити. Це найпростіший спосіб - скористатися програмою пошуку імені пакета, щоб дізнатися назву пакета програми.
• Видалити папку додатка.
• Повторно встановити додаток.

Помилка Google Play rpc: s-5aec-0

• Видаліть оновлення магазину Google Play.
• Очистити кеш магазину Google Play.
• Очистити кеш і дані служб Google Play.
• Очистіть кеш-пам’ять і дані менеджера завантажень.
• Перезапустіть Google Play Store.

Якщо ви зіткнулися з кількома помилками, спробуйте скористатись одним із цих виправлень.

Перезапустіть свій пристрій

Якщо ваш магазин Google Play не завантажується, не завантажується додаток або виникає помилка примусу, перезавантажте пристрій.

Перезапуск пристрою повинен припинити всі процеси на вашому пристрої та знову допомогти магазину Google Play.

Забудьте про свою WiFi-мережу та додайте її знову

Проблеми з підключенням іноді можуть бути виправлені за допомогою видалення та забуття вашого Wi-Fi-з'єднання, а потім його повторного підключення.

Щоб забути мережу Wi-Fi, перейдіть у меню Налаштування> Мережі та підключення> WiFi, потім довго натискайте WiFi.

Після того, як це буде забуто, додайте ще раз.

Очистити кеш в магазині Google Play

Іноді ви можете виправити помилки в магазині Google Play, очистивши кеш-пам'ять в магазині Google Play. Кеш магазин Google Play зберігає тимчасові дані в магазині Google Play, що допомагає завантажувати його швидше. Очищення кешу витне ці дані, але може призвести до фіксації проблем із завантаженням у Google Play.

Перейдіть до Налаштування> Програми / Менеджер програм> Усі> Google Play Store> Очистити кеш, а також Очистити дані.

Очистити дані магазину Google Play

Google Play Store зберігає необхідні дані на вашому пристрої Android. Ці дані можуть включати ваші пошукові запити, інформацію щодо програм, встановлених на вашому телефоні, та інші файли. Очищення даних є найкращим рішенням для виправлення помилок "Google Play Store не відповідає" та примусового закриття помилок.

Перейдіть до Налаштування> Програми / Менеджер програм> Усі> Google Play Store> Очистити дані

Після очищення даних ви знайдете, що Play Store почне давати вам спливаюче вікно прийняття загальних положень та умов, і в основному це діятиме як нова заявка. Коротше кажучи, це виправлення оновить ваш Play Store.

Видаліть та перевстановіть оновлення магазину Play

Магазин Google Play оновлюється, як тільки з'являються оновлення. Іноді нове оновлення може спричинити деякі проблеми, пов'язані з роботою Play Store.

Якщо у вас виникли проблеми після встановлення оновлення, його потрібно видалити. Повернувши Play Store до попереднього стану, він, ймовірно, знову почне працювати

Перейдіть до Налаштування> Програми / Менеджер програм> Усі> Google Play Store> Видалити оновлення.

Очистити кеш-пам’ять служб Google Play

Коли магазин Play працює дивно, очищення кешу Служб Play може бути рішенням.

Служби Google Play підтримують роботу всіх Служб Google на вашому пристрої Android. Якщо на вашому пристрої відсутній сервіс Play або якщо сервіси Play працюють неправильно, спроба використання будь-якого додатка Google призведе до помилки служб Play.

Перейдіть до Налаштування> Програми / Менеджер програм> Усі> Служби Google Play> Очистити кеш.

Переконайтеся, що Менеджер завантажень увімкнено

Помилка, спричинена в цій ситуації, зберігатиме панель процесу для завантаження додатка без прогресу, буде показано будь-який прогрес.

Якщо у магазині Google Play виникають труднощі з завантаженням додатка, перевірте, чи працює менеджер завантажень вашого пристрою належним чином або його активовано.

Щоб перевірити, увімкнено диспетчер завантажень чи ні, перейдіть до Налаштування> Програми / Менеджер програм> Усі> Менеджер завантажень> Увімкніть його, якщо його вимкнено.

Також розгляньте очищення кеша та даних Download Manager.

Видалити та відновити обліковий запис Gmail

Видалення та відновлення облікового запису Gmail на пристрої Android може вирішити деякі проблеми.

До Налаштування> Облікові записи> Google> Торкніться поточного облікового запису> Видалити обліковий запис.

Коли обліковий запис буде видалено, перейдіть до тих самих налаштувань, а потім знову додайте свою обліковий запис

Очистити кеш-пам'ять вашого телефону

Іноді проблеми з Google Play Store не спричинені Play Store, можливо, проблема в телефоні. У кеш-пам’яті телефону можуть зберігатися деякі процеси чи програми, які перешкоджають належній роботі Play Store. Очищення кешу вашого пристрою може це виправити.

Перезавантажте свій пристрій у режимі відновлення та очистіть кеш.

Стирати дані заводу / Скинути

Це крайній захід. Робіть це лише в тому випадку, якщо нічого іншого не вдалося і іншого вибору немає. По-перше, зробіть резервну копію всього на своєму пристрої Android. Потім виконайте скидання заводських налаштувань за допомогою режиму відновлення.

Ви вирішили проблеми з вашим магазином Google Play?

Поділіться своїм досвідом у вікні коментарів нижче.

JR

[embedyt] https://www.youtube.com/watch?v=HqA31PeoEPM[/embedyt]